面向所有人的生成式 AI 入门课程 7 - 生成式 AI 应用 - 聊天
视频描述:
在本视频中,我们深入探讨了聊天机器人的不同应用。从客户服务到专业咨询,我们看到了聊天机器人如何在各种场合提供帮助。我们讲解了完全自动化的聊天服务与人工客服的结合使用,以及如何通过“人为监督”策略减少错误。接下来,我们还会探讨大语言模型的能力和局限性。
🚀 课程亮点:
1. 聊天机器人在客户服务、旅行规划和其他专业咨询领域的应用。
2. “人为监督”模式如何帮助减少聊天机器人的错误回复。
3. 如何安全地构建和部署聊天机器人以及他们在企业中的实际应用案例。
🔥 你将学到:
- 聊天机器人如何改善客户服务体验。
- 在引入聊天机器人时如何平衡自动化和人工服务。
- 如何评估和减少聊天机器人在实际应用中的风险。
🌐 课程内容:
- 聊天机器人的不同类型和功能。
- 聊天机器人在实际工作中的应用案例。
- 不同阶段的聊天机器人部署策略。
📚 学习建议:
- 关注聊天机器人的实际效果和用户反馈,以优化其性能。
- 学习如何使用“人为监督”模式提升聊天机器人的回复质量。
- 理解大语言模型的局限性,以免在实际应用中过度依赖机器人。
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